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Häufig gestellte Fragen/Anmerkungen
Ich habe bereits bezahlt.
Wenn Sie bezahlt haben, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Kontoauszugs oder übermitteln Sie uns das Datum der Abbuchung, den Betrag, Ihre eigene Kontonummer und die Kontonummer, auf die Sie den Betrag überwiesen haben. Verwenden Sie dazu das untenstehende Kontaktformular.
Ich habe gekündigt.
Wenn Sie gekündigt haben und dies auch nachweisen können, senden Sie uns bitte eine Nachricht über das untenstehende Kontaktformular und laden Sie Ihren Nachweis über die Kündigung hoch.
Ich möchte eine Rechnungskopie anfordern.
Wenn Sie eine Rechnungskopie erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage über das untenstehende Kontaktformular.
Ich kann den Betrag nicht auf einmal bezahlen. Ist es möglich, eine Zahlungsvereinbarung zu treffen?
Sollte Ihre finanzielle Situation Ihnen keine andere Wahl lassen, können Sie telefonisch mit uns in Verbindung setzen, um die Optionen zu erfragen, oder Sie füllen das untenstehende Kontaktformular aus und geben an, wie Sie die Forderung zurückzahlen möchten. Auf der Grundlage der von Ihnen erhaltenen Informationen teilen wir Ihnen dann mit, ob und wenn ja, unter welchen Bedingungen eine Ratenzahlungsregelung vereinbart werden kann.
Ich kann den Betrag jetzt nicht bezahlen. Kann ich einen kurzen Zahlungsaufschub beantragen?
Wir gewähren nicht ohne weiteres Zahlungsaufschübe. Sollte Ihre finanzielle Situation Ihnen keine andere Wahl lassen, können Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen oder das untenstehende Kontaktformular ausfüllen und angeben, bis wann Sie einen Aufschub wünschen. Auf der Grundlage der von Ihnen erhaltenen Informationen teilen wir Ihnen dann mit, ob ein Zahlungsaufschub gewährt wird und, wenn ja, für welchen Zeitraum.
Meine Frage ist nicht aufgeführt.
Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, senden Sie diese bitte über das untenstehende Kontaktformular.
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Treffen auch Sie den richtigen Ton…
Wir sind stolz auf unsere langjährige Zusammenarbeit mit u.a. den unten aufgeführten Partnern. Natürlich nehmen wir Sie gerne in diese Liste auf.