Haben Sie Kunden, die nicht oder nur mangelhaft zahlen und auch auf Ihre Zahlungsaufforderungen nicht reagieren? Wenn Sie eine gute Beziehung aufrechterhalten möchten, ist dies eine unangenehme Situation. Die Einforderung unbezahlter Rechnungen ist frustrierend, arbeitsintensiv und kostet zusätzliches Geld.

Das gütliche Inkasso ist ein kundenfreundlicher Weg, um ausstehende Rechnungen einzutreiben. Sie übergeben uns Ihre offenen Rechnungen, deren Zahlungsfrist abgelaufen ist, vollständig und wir setzen uns mit Ihrem Kunden in Verbindung und versuchen, ihn ohne gerichtliche Intervention zur Zahlung der Rechnung zu bewegen.

Der Ton macht die Musik

Unsere langjährige Erfahrung hat uns gelehrt, dass jeder Kunde unterschiedlich ist. Während eine E-Mail für den einen Kunden gut funktioniert, legen andere Kunden mehr Wert auf ein Telefongespräch. Gutes Zuhören und persönliche Aufmerksamkeit sorgen für die besten Ergebnisse.

Mögliche Ergebnisse

Bei der gütlichen Einziehung von Forderungen gibt es vier mögliche Ergebnisse:

• Direkte Zahlung
  Ihr Kunde zahlt sofort die gesamte Forderung nach unserem ersten Inkassoschreiben, einschließlich Zinsen und Inkassokosten.

• Zahlungsvereinbarung
  Ihr Kunde hat nicht die Möglichkeit, den Betrag auf einmal zu bezahlen. In Absprache mit dem betreffenden Kunden treffen wir dann eine Zahlungsvereinbarung und überwachen deren Einhaltung.
• Kompromiss
  Es kommt vor, dass die ausstehende Zahlung mit Meinungsverschiedenheiten über die Qualität der Lieferung oder damit verbundener Fragen zusammenhängt. In solchen Fällen versuchen wir zu vermitteln und einen für beide Seiten akzeptablen Kompromiss zu finden.
• Keinerlei Antwort
  Natürlich kann es uns genauso ergehen wie Ihnen, was bedeutet, dass auch wir keinerlei Antwort erhalten. In solchen Fällen leiten wir die gerichtliche Beitreibung ein.

Persönliches Kennenlernen

Genauso wie wir den Dialog mit den Schuldnern unserer Auftraggeber führen, lernen wir neue Auftraggeber auch gerne persönlich kennen. Sie sind daher herzlich zu einem Kennenlerngespräch in unserem Büro in Baarn eingeladen. Selbstverständlich kommen wir ebenso gerne bei Ihnen vorbei.

Rufen Sie uns gerne an oder vereinbaren Sie einen Termin über die Website. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.